Allgemeine Geschäftsbedingungen
The Levante Hotels & Residences GmbH
Laudongasse 8, 1080 Wien, Österreich
Stand: Februar 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge über die Vermietung und Nutzung von möblierten Apartments und Wohneinheiten (nachfolgend „Apartments“) der The Levante Hotels & Residences GmbH (nachfolgend „Vermieter“) an Gäste bzw. Mieter (nachfolgend „Mieter“).
(2) Die Untervermietung oder Weitervermietung der überlassenen Apartments sowie deren Nutzung zu anderen als Wohnzwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Vermieters.
(3) Allgemeine Geschäftsbedingungen des Mieters finden nur Anwendung, wenn dies vorher ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
§ 2 Leistungsbeschreibung
(1) Der Vermieter stellt dem Mieter ein voll möbliertes und ausgestattetes Apartment für den vereinbarten Zeitraum zur Verfügung. Der Umfang der Ausstattung ergibt sich aus der jeweiligen Apartmentbeschreibung auf der Website sowie dem individuellen Mietvertrag.
(2) Die auf der Website dargestellten Fotos und Beschreibungen dienen der allgemeinen Information. Geringfügige Abweichungen in der Ausstattung oder Einrichtung sind möglich und berechtigen nicht zur Minderung des Mietpreises, sofern die Gesamtqualität und Funktionalität des Apartments erhalten bleiben.
(3) In der monatlichen Miete sind, sofern nicht anders angegeben, die Betriebskosten, Heizung, Strom, Wasser, Internet (WLAN) sowie die regelmäßige Reinigung der Gemeinschaftsflächen enthalten.
§ 3 Anfrage und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Apartments auf der Website stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.
(2) Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail gibt der Mieter ein unverbindliches Interessensbekundung ab. Ein Mietvertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung des Vermieters und die Unterzeichnung eines separaten Mietvertrags zustande.
(3) Der Vermieter behält sich das Recht vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 4 Mietdauer und Mindestaufenthalt
(1) Die Mindestmietdauer beträgt, sofern nicht anders angegeben, einen (1) Monat.
(2) Die konkrete Mietdauer wird im individuellen Mietvertrag festgelegt. Verlängerungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung und stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.
(3) Das Mietverhältnis endet automatisch mit Ablauf der vereinbarten Mietdauer, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf, sofern im Mietvertrag nichts anderes vereinbart ist.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als monatliche Bruttomieten in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und der in § 2 Abs. 3 genannten Leistungen.
(2) Die Miete ist monatlich im Voraus bis zum 1. des jeweiligen Monats auf das im Mietvertrag angegebene Konto zu überweisen.
(3) Bei Abschluss des Mietvertrags ist eine Kaution in Höhe von einer (1) Monatsmiete zu hinterlegen. Die Kaution wird nach ordnungsgemäßer Rückgabe des Apartments und nach Abzug etwaiger berechtigter Forderungen des Vermieters innerhalb von 14 Werktagen zurückerstattet.
(4) Kommt der Mieter mit einer Mietzahlung in Verzug, ist der Vermieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
§ 6 An- und Abreise
(1) Die Übergabe des Apartments (Check-in) erfolgt am vereinbarten Anreisetag in der Regel ab 15:00 Uhr. Eine frühere Anreise ist nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich.
(2) Die Rückgabe des Apartments (Check-out) hat am vereinbarten Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr zu erfolgen. Eine spätere Abreise ist nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich und kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
(3) Das Apartment ist in dem Zustand zurückzugeben, in dem es übernommen wurde. Normale Gebrauchsspuren sind hiervon ausgenommen.
§ 7 Pflichten des Mieters
(1) Der Mieter verpflichtet sich, das Apartment pfleglich zu behandeln und die Hausordnung einzuhalten.
(2) Schäden am Apartment oder an der Einrichtung sind dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen.
(3) Das Rauchen ist in allen Apartments untersagt. Bei Zuwiderhandlung kann eine Sonderreinigungsgebühr erhoben werden.
(4) Die Mitnahme von Haustieren bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Vermieters. Gegebenenfalls wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr erhoben.
(5) Die Nachtruhe ist von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr einzuhalten. Partys und Veranstaltungen sind in den Apartments nicht gestattet.
(6) Die maximale Belegung des Apartments darf die im Mietvertrag angegebene Personenzahl nicht überschreiten.
§ 8 Stornierung und vorzeitige Beendigung
(1) Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 30 Tage vor dem vereinbarten Anreisedatum möglich.
(2) Bei einer Stornierung zwischen 30 und 14 Tagen vor Anreise werden 50 % der ersten Monatsmiete als Stornogebühr fällig.
(3) Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise wird die volle erste Monatsmiete als Stornogebühr fällig.
(4) Eine vorzeitige Beendigung des Mietverhältnisses durch den Mieter ist nur mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende möglich, sofern im Mietvertrag nichts anderes vereinbart ist. Bereits gezahlte Mieten für den verbleibenden Zeitraum werden nicht erstattet.
(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.
§ 9 Haftung
(1) Der Vermieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Vermieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Der Mieter haftet für alle Schäden, die er, seine Mitbewohner oder seine Gäste am Apartment oder an der Einrichtung verursachen.
(4) Der Vermieter übernimmt keine Haftung für persönliche Gegenstände des Mieters, die im Apartment aufbewahrt werden.
§ 10 Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website unter dem Menüpunkt „Datenschutz“ abrufbar ist.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Mietvertrag ist Wien, Österreich, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr/
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken.